MODALITA’ DI SPEDIZIONE, COSTI E DURATA DELLA CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere Nazionale sda, bartolini, tnt per l’italia e tramite dhl o ups per l’europa.
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18:00 GMT+1, eccetto i giorni festivi riconosciuti in Italia. La merce sarà pronta per la spedizione solo dopo la ricezione del pagamento.
Tutte le spedizioni di sailingupstore.com sono assicurate contro il furto o il danneggiamento. Qualora riceveste un pacco visibilmente danneggiato vi chiediamo di non ritirarlo e lasciarlo al corriere.
Una volta ritirata la consegna personalmente e confermata tramite firma la ricezione del pacco, la copertura assicurativa si estingue.
Le modalità di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda del paese di spedizione.
Paesi che fanno parte della Comunità Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
Per le spedizioni comunque fuori dall’Italia i costi di spedizione potrebbero variare in base al corriere.
TRACCIABILITA’
Dopo la spedizione dell’ordine, sailingupstore.com informa i clienti tramite e-mail. Si riceverà in seguito una mail direttamente dal corriere con il numero di tracking per poter monitorare lo stato della spedizione.
PAGAMENTI
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RESI
Puoi effettuare il reso di qualsiasi articolo acquistato su SAILINGUPSTORE.COM entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
E’ possibile rendere con corriere, seguendo le istruzioni sotto, oppure consegnando il pacco nella nostra boutique in Corso Mazzini 62 , Cosenza
Nel caso si scegliesse di restituire in boutique, il reso verrà processato come di prassi dall’ufficio di competenza, non è possibile ricevere rimborsi, crediti o buoni dalla boutique.
Per rendere un capo dall’Italia con corriere, segui le seguenti istruzioni:
Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.Non devono essere danneggiati, essere stati indossati o lavati, e devono presentare inalterati tutti i cartellini che possedevano al momento della consegna (la scatola delle scarpe è considerata parte integrante del prodotto). Potrai rispedire il tuo reso nella scatola originale o in un altro imballaggio analogo, accertandoti che il capo venga riposto e piegato con cura.
Scrivi a info@sailingupstore.com, Il nostro Servizio Clienti ti fornirà le indicazioni in modo tale che tu possa organizzare la spedizione di rientro e consentire il ritiro del pacco.
Accedi al sito http://www.dhl.it e vai alla sezione PIANIFICA UN RITIRO. Inserisci il NUMERO DI LETTERA DI VETTURA e compila il modulo con i dati richiesti.
Stampa e applica sull’imballo l’etichetta creata.
Il corriere DHL passerà a ritirare il pacco nella giornata da te scelta.
Alla ricezione del pacco, dopo aver verificato l’integrità dei capi procederemo al rimborso.
Dal momento in cui riceviamo la merce ci riserviamo 14 giorni lavorativi prima che venga effettuato il rimborso, che avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento con il quale è stato effettuato l’ordine.
Sarà rimborsato l’intero importo della merce escluse le spese di spedizione per la consegna.
Le spese di spedizione per il rientro del pacco con il corriere indicato da sailingupstore.com Cosenza saranno a carico del cliente.
I resi dovranno essere spediti a: Salvatore Caloiero snc , Corso Giuseppe Mazzini 62 , 87100 Cosenza (CS) .
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate, il pacco ti verrà rispedito a tue spese e il rimborso non sarà effettuato.
N.B. PER GLI ACQUISTI EFFETTUATI NELLA SEZIONE “ OUTLET “ salvo vizi e o difetti di fabbricazione , non si effettuano resi e o sostituzioni della merce .
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